Visando  aprimorar o alinhamento estratégico para 2020,  O diretor comercial da Real H, Dr. Marcelo Renck Real reuniu-se com a  equipe da Central de Relacionamento com o Cliente (CRC) e equipe do Serviço de Relacionamento com o Cliente (SAC), avaliando resultados de 2019 e apresentando mudanças e muitas novidades, para  melhorar o atendimento de clientes, parceiros e público em geral, sejam no campo ou na saúde dos seus pets.

Com equipe motivada e comprometida   a Real H espera alcançar repetir e ultrapassar os resultados positivos de 2019, melhorando cada dia mais o atendimento.

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